{"id":12231,"date":"2024-11-05T13:44:01","date_gmt":"2024-11-05T12:44:01","guid":{"rendered":"https:\/\/equoiq.se\/?page_id=12231"},"modified":"2024-11-05T15:47:20","modified_gmt":"2024-11-05T14:47:20","slug":"conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/equoiq.se\/fr\/conditions\/","title":{"rendered":"Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12231\" class=\"elementor elementor-12231 elementor-12203\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1f79fd0 elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1f79fd0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a01233\" data-id=\"5a01233\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b6fe87 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7b6fe87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b731631 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b731631\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d65fc64\" data-id=\"d65fc64\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6939fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b6939fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>EquoIQ Horsewear AB est une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e et propose des couvertures ergonomiques pour chevaux de haute qualit\u00e9 qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es en collaboration avec des th\u00e9rapeutes et des masseurs pour chevaux.<\/p><p>Les ventes ont lieu via notre boutique en ligne ainsi que lors de foires et de concours hippiques.<\/p><p>Pour effectuer des achats sur notre site Web et cr\u00e9er un compte utilisateur chez nous, vous devez avoir plus de 16 ans.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04097a7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"04097a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Des prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-543525c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"543525c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tous les prix sont indiqu\u00e9s dans le pays dans lequel vous vous trouvez et incluent la TVA applicable, actuellement de 25 %. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 EUR, des frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s, voir ci-dessous.<\/p><p>15 euros <strong>pour les couvertures<\/strong>.<br \/>5 euros <strong>pour les accessoires<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5102de elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a5102de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Paiement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40c3116 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40c3116\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNous prenons le paiement par carte ou paypal. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 24 heures suivant la commande.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1895cbf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1895cbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Distribution et livraison<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04d106b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04d106b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Des frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s en Su\u00e8de pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 euros. Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 150 euros, la livraison est gratuite. Voir les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ci-dessus.<\/p><p>Veuillez noter que lors de votre commande, vous devez entrer le m\u00eame nom que celui qui figure sur votre carte d&rsquo;identit\u00e9, sinon vous risquez d&rsquo;avoir des probl\u00e8mes pour r\u00e9cup\u00e9rer votre colis.<\/p><p>Vous serez averti lorsque votre colis sera disponible pour retrait en fonction des proc\u00e9dures de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison qui vous livrera le colis.<\/p><p>En g\u00e9n\u00e9ral:<\/p><ul><li>Si vous avez entr\u00e9 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, vous serez averti par SMS.<\/li><li>Si nous n&rsquo;avons pas votre num\u00e9ro de portable, une notification vous sera envoy\u00e9e par e-mail.<\/li><li>Si nous n&rsquo;avons pas de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable ou d&rsquo;adresse e-mail, vous recevrez une notification par courrier.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e938e0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1e938e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9lai de livraison<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbe5afa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cbe5afa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTous nos articles sont normalement en stock et exp\u00e9di\u00e9s sous 1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s. Veuillez noter qu&rsquo;en lien avec les grands salons et \u00e9v\u00e9nements auxquels participe EquoIQ, qui sont annonc\u00e9s sur le site, le d\u00e9lai de livraison peut augmenter de quelques jours. Nous nous r\u00e9servons alors \u00e9galement le droit que certaines marchandises puissent \u00eatre en rupture de stock. Veuillez noter que vous n&rsquo;avez le droit d&rsquo;annuler l&rsquo;achat en cas de d\u00e9lai de livraison prolong\u00e9 que si le d\u00e9lai de livraison est d&rsquo;une importance essentielle.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f162924 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f162924\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Livraison partielle<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ebd64a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ebd64a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSi un article est en rupture de stock et que cela entra\u00eene le fractionnement de votre commande en plusieurs livraisons, nous le surveillerons pour vous. Nous le livrons plus tard sans frais de port suppl\u00e9mentaires. Si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez bien s\u00fbr annuler. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne sont factur\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qu&rsquo;une seule fois par commande, quel que soit le nombre de colis.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77758dd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77758dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Assurance transport<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69a2c4e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69a2c4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tToutes les marchandises qui vous sont envoy\u00e9es sont assur\u00e9es pour le transport. Si vous remarquez des dommages \u00e0 l&rsquo;article, veuillez nous en informer dans les trois (3) jours. Nous sommes responsables du risque de transport lors de la livraison de notre part. Lors du retour, vous \u00eates responsable du risque de transport.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab185b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ab185b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Confirmation de commande<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1dff6e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1dff6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLorsque vous magasinez chez EquoIQ, vous recevez d&rsquo;abord une confirmation de commande pr\u00e9liminaire. Une fois votre commande trait\u00e9e et plac\u00e9e dans notre traitement des commandes, une confirmation de commande finale vous sera envoy\u00e9e par e-mail.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3527b9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3527b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Achat ouvert et droit de r\u00e9tractation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80dd61c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80dd61c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous avons 14 jours d&rsquo;achat ouvert et le droit de retourner votre achat lorsque vous magasinez sur equoiq.se. Le d\u00e9lai de retour est calcul\u00e9 \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u l&rsquo;article. Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre produit, vous devez nous en informer par e-mail et retourner l&rsquo;article dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception.<\/p><p>Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que vous les avez re\u00e7ues, non utilis\u00e9es et dans leur emballage d&rsquo;origine. Il est interdit de scotcher ou coller sur l&#8217;emballage d&rsquo;origine.<\/p><p>Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre article, veuillez nous contacter pour obtenir un formulaire de retour. Les frais de retour, qui sont actuellement de 15 euros, seront d\u00e9duits de la valeur de retour.<\/p><p>Si vous passez une nouvelle commande dans le cadre de votre retour, par exemple un changement de taille ou de mod\u00e8le, nous ne facturons pas de frais d&rsquo;exp\u00e9dition pour la nouvelle commande.<\/p><p>Les remboursements sont effectu\u00e9s dans les 14 jours en utilisant le mode de paiement que vous avez utilis\u00e9 au moment de l&rsquo;achat.<\/p><p>NOTE! Les marchandises qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et qui nous sont retourn\u00e9es sont factur\u00e9es 25 euros.<\/p><p>Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DE<\/p><p>Contact pour les \u00e9changes et les retours:<\/p><p>Courriel: <a href=\"mailto:order@equoiq.com\">order@equoiq.com<\/a><\/p><p>T\u00e9l. +4673-180 33 00<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da0fb51 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"da0fb51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La Loi sur les achats aux consommateurs<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7409765 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7409765\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En tant que consommateur, vous disposez toujours d&rsquo;un droit de retour de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l&rsquo;article. Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez nous en informer.<\/p><p>Le message doit indiquer clairement de quel achat il s&rsquo;agit, le num\u00e9ro de commande et que vous annulez l&rsquo;achat. Nos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes se trouvent ci-dessus sous \u00ab\u00a0Droit de r\u00e9tractation\u00a0\u00bb ci-dessus. Veuillez noter que cela ne compte pas comme droit de r\u00e9tractation si vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas votre colis ou ne recevez pas de livraison.<\/p><p>Lors de l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation, vous \u00eates responsable des frais de retour. Veuillez noter que si vous retournez un article d&rsquo;occasion, nous proc\u00e9derons \u00e0 une \u00e9valuation de l&rsquo;article. Vous recevrez alors un remboursement pour l&rsquo;article moins la d\u00e9duction de valeur l\u00e9gale. La d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur peut aller jusqu&rsquo;\u00e0 100% si le bien ne peut \u00eatre revendu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4708a7d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4708a7d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Plainte<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb48271 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb48271\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte concernant un produit, veuillez nous contacter principalement par e-mail <a href=\"mailto:sales@equoiq.com\">sales@equoiq.com<\/a><\/p><p>Ou vous pouvez nous appeler au +4673-180 33 00.<\/p><p>N&rsquo;oubliez pas que vous devez envoyer le re\u00e7u et le bon de livraison afin de d\u00e9poser une r\u00e9clamation. Vous avez le droit de faire une r\u00e9clamation pour un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux dans un d\u00e9lai de deux ans, \u00e0 condition que l&rsquo;article soit d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison.<\/p><p>Nous vous encourageons \u00e0 vous plaindre imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9couverte de l&rsquo;erreur. 2 mois est toujours consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9lai raisonnable pour la notification.<\/p><p>ATTENTION! Les couvertures doivent \u00eatre propres et s\u00e8ches \u00e0 manipuler. Si nous acceptons la r\u00e9clamation, nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9parer la marchandise en premier choix. Si ce n&rsquo;est pas possible, nous vous enverrons un nouvel article.<\/p><p>Si l&rsquo;article est en rupture de stock, nous vous rembourserons le prix d&rsquo;achat et les frais d&rsquo;exp\u00e9dition encourus dans le cadre de la r\u00e9clamation dans les 14 jours.<\/p><p>Les remboursements en cas de r\u00e9clamations sont effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que pour l&rsquo;achat. Dans le cadre d&rsquo;une r\u00e9clamation, vous avez droit \u00e0 une indemnisation pour les frais accessoires raisonnables entra\u00een\u00e9s par la r\u00e9clamation, par exemple l&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p><p>Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DE<\/p><p>Contact pour les retours et r\u00e9clamations:<\/p><p>Courriel: <a href=\"mailto:sales@equoiq.com\">sales@equoiq.com<\/a><\/p><p>T\u00e9l. +4673-180 33 00<\/p><p>Num\u00e9ro d&rsquo;organisation: 556443-5880<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-297c15a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"297c15a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Protection des donn\u00e9es<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78ee57d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78ee57d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>EquoIQ Horsewear AB est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Les donn\u00e9es personnelles ne sont en aucun cas transmises ou vendues \u00e0 des tiers. En tant qu&rsquo;inscrit aupr\u00e8s d&rsquo;EquoIQ Horsewear AB, vous disposez de certains droits concernant vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).<\/p><p>Si vous avez des questions sur notre traitement des donn\u00e9es personnelles, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail: <a href=\"mailto:sales@equoiq.com\">sales@equoiq.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec728d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec728d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Offres et communications<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1327355 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1327355\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn tant que client chez nous, nous voulons nous assurer que vous recevez toujours nos derni\u00e8res offres et que vous restez \u00e0 jour sur les nouveaux produits. 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L&rsquo;accord est couvert par le contenu de cette page. En commandant un produit sur ce site Web, vous avez sign\u00e9 un accord avec EquoIQ Horsewear AB.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EquoIQ Horsewear AB est une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e et propose des couvertures ergonomiques pour chevaux de haute qualit\u00e9 qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es en collaboration avec des th\u00e9rapeutes et des masseurs pour chevaux. Les ventes ont lieu via notre boutique en ligne ainsi que lors de foires et de concours hippiques. 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Des prix   Tous les prix sont indiqu\u00e9s dans le pays dans lequel vous vous trouvez et incluent la TVA applicable, actuellement de 25 %. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 EUR, des frais d&#039;exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s, voir ci-dessous.15 euros pour les couvertures.5 euros pour les accessoires.   Paiement   Nous prenons le paiement par carte ou paypal. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 24 heures suivant la commande.   Distribution et livraison   Des frais d&#039;exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s en Su\u00e8de pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 euros. Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 150 euros, la livraison est gratuite. Voir les frais d&#039;exp\u00e9dition ci-dessus.Veuillez noter que lors de votre commande, vous devez entrer le m\u00eame nom que celui qui figure sur votre carte d&#039;identit\u00e9, sinon vous risquez d&#039;avoir des probl\u00e8mes pour r\u00e9cup\u00e9rer votre colis.Vous serez averti lorsque votre colis sera disponible pour retrait en fonction des proc\u00e9dures de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison qui vous livrera le colis.En g\u00e9n\u00e9ral:Si vous avez entr\u00e9 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, vous serez averti par SMS.Si nous n&#039;avons pas votre num\u00e9ro de portable, une notification vous sera envoy\u00e9e par e-mail.Si nous n&#039;avons pas de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable ou d&#039;adresse e-mail, vous recevrez une notification par courrier.   D\u00e9lai de livraison   Tous nos articles sont normalement en stock et exp\u00e9di\u00e9s sous 1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s. Veuillez noter qu&#039;en lien avec les grands salons et \u00e9v\u00e9nements auxquels participe EquoIQ, qui sont annonc\u00e9s sur le site, le d\u00e9lai de livraison peut augmenter de quelques jours. Nous nous r\u00e9servons alors \u00e9galement le droit que certaines marchandises puissent \u00eatre en rupture de stock. Veuillez noter que vous n&#039;avez le droit d&#039;annuler l&#039;achat en cas de d\u00e9lai de livraison prolong\u00e9 que si le d\u00e9lai de livraison est d&#039;une importance essentielle.   Livraison partielle   Si un article est en rupture de stock et que cela entra\u00eene le fractionnement de votre commande en plusieurs livraisons, nous le surveillerons pour vous. Nous le livrons plus tard sans frais de port suppl\u00e9mentaires. Si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez bien s\u00fbr annuler. Les frais d&#039;exp\u00e9dition ne sont factur\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qu&#039;une seule fois par commande, quel que soit le nombre de colis.   Assurance transport   Toutes les marchandises qui vous sont envoy\u00e9es sont assur\u00e9es pour le transport. Si vous remarquez des dommages \u00e0 l&#039;article, veuillez nous en informer dans les trois (3) jours. Nous sommes responsables du risque de transport lors de la livraison de notre part. Lors du retour, vous \u00eates responsable du risque de transport.   Confirmation de commande   Lorsque vous magasinez chez EquoIQ, vous recevez d&#039;abord une confirmation de commande pr\u00e9liminaire. Une fois votre commande trait\u00e9e et plac\u00e9e dans notre traitement des commandes, une confirmation de commande finale vous sera envoy\u00e9e par e-mail.   Achat ouvert et droit de r\u00e9tractation   Nous avons 14 jours d&#039;achat ouvert et le droit de retourner votre achat lorsque vous magasinez sur equoiq.se. Le d\u00e9lai de retour est calcul\u00e9 \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u l&#039;article. Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre produit, vous devez nous en informer par e-mail et retourner l&#039;article dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception.Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que vous les avez re\u00e7ues, non utilis\u00e9es et dans leur emballage d&#039;origine. Il est interdit de scotcher ou coller sur l&#039;emballage d&#039;origine.Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre article, veuillez nous contacter pour obtenir un formulaire de retour. Les frais de retour, qui sont actuellement de 15 euros, seront d\u00e9duits de la valeur de retour.Si vous passez une nouvelle commande dans le cadre de votre retour, par exemple un changement de taille ou de mod\u00e8le, nous ne facturons pas de frais d&#039;exp\u00e9dition pour la nouvelle commande.Les remboursements sont effectu\u00e9s dans les 14 jours en utilisant le mode de paiement que vous avez utilis\u00e9 au moment de l&#039;achat.NOTE! Les marchandises qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et qui nous sont retourn\u00e9es sont factur\u00e9es 25 euros.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les \u00e9changes et les retours:Courriel: order@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00   La Loi sur les achats aux consommateurs   En tant que consommateur, vous disposez toujours d&#039;un droit de retour de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l&#039;article. Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez nous en informer.Le message doit indiquer clairement de quel achat il s&#039;agit, le num\u00e9ro de commande et que vous annulez l&#039;achat. Nos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes se trouvent ci-dessus sous &quot;Droit de r\u00e9tractation&quot; ci-dessus. Veuillez noter que cela ne compte pas comme droit de r\u00e9tractation si vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas votre colis ou ne recevez pas de livraison.Lors de l&#039;exercice du droit de r\u00e9tractation, vous \u00eates responsable des frais de retour. Veuillez noter que si vous retournez un article d&#039;occasion, nous proc\u00e9derons \u00e0 une \u00e9valuation de l&#039;article. Vous recevrez alors un remboursement pour l&#039;article moins la d\u00e9duction de valeur l\u00e9gale. La d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur peut aller jusqu&#039;\u00e0 100% si le bien ne peut \u00eatre revendu.   Plainte   Si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte concernant un produit, veuillez nous contacter principalement par e-mail sales@equoiq.comOu vous pouvez nous appeler au +4673-180 33 00.N&#039;oubliez pas que vous devez envoyer le re\u00e7u et le bon de livraison afin de d\u00e9poser une r\u00e9clamation. Vous avez le droit de faire une r\u00e9clamation pour un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux dans un d\u00e9lai de deux ans, \u00e0 condition que l&#039;article soit d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison.Nous vous encourageons \u00e0 vous plaindre imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9couverte de l&#039;erreur. 2 mois est toujours consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9lai raisonnable pour la notification.ATTENTION! Les couvertures doivent \u00eatre propres et s\u00e8ches \u00e0 manipuler. Si nous acceptons la r\u00e9clamation, nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9parer la marchandise en premier choix. Si ce n&#039;est pas possible, nous vous enverrons un nouvel article.Si l&#039;article est en rupture de stock, nous vous rembourserons le prix d&#039;achat et les frais d&#039;exp\u00e9dition encourus dans le cadre de la r\u00e9clamation dans les 14 jours.Les remboursements en cas de r\u00e9clamations sont effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que pour l&#039;achat. Dans le cadre d&#039;une r\u00e9clamation, vous avez droit \u00e0 une indemnisation pour les frais accessoires raisonnables entra\u00een\u00e9s par la r\u00e9clamation, par exemple l&#039;exp\u00e9dition.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les retours et r\u00e9clamations:Courriel: sales@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00Num\u00e9ro d&#039;organisation: 556443-5880   Protection des donn\u00e9es   EquoIQ Horsewear AB est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Les donn\u00e9es personnelles ne sont en aucun cas transmises ou vendues \u00e0 des tiers. En tant qu&#039;inscrit aupr\u00e8s d&#039;EquoIQ Horsewear AB, vous disposez de certains droits concernant vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).Si vous avez des questions sur notre traitement des donn\u00e9es personnelles, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail: sales@equoiq.com   Offres et communications   En tant que client chez nous, nous voulons nous assurer que vous recevez toujours nos derni\u00e8res offres et que vous restez \u00e0 jour sur les nouveaux produits. Nous communiquons g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail et eqouiq.se, mais parfois nous communiquons \u00e9galement via la publicit\u00e9 num\u00e9rique sur des sites Web externes et sur les r\u00e9seaux sociaux.   Cookies Internet   Les cookies, les cookies Web, sont utilis\u00e9s pour am\u00e9liorer votre visite chez nous. Les cookies enregistr\u00e9s sont utilis\u00e9s, par exemple, pour vous fournir des informations personnalis\u00e9es et pertinentes et une exp\u00e9rience d&#039;achat personnalis\u00e9e. Les cookies aident \u00e0 conserver les articles dans votre panier, mais enregistrent \u00e9galement les pages que vous avez visit\u00e9es sur equoiq.se. Cela peut constituer la base de notre marketing lorsque vous visitez nos sites Web et d&#039;autres sites Web.   Force majeure   Les \u00e9v\u00e9nements tels que la guerre, les catastrophes naturelles, les gr\u00e8ves, les d\u00e9cisions du Riksdag, du gouvernement et des autorit\u00e9s, les livraisons manquantes des sous-traitants, les circonstances augmentant les co\u00fbts et les \u00e9v\u00e9nements similaires ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 d&#039;EquoIQ Horsewear AB, qui ne pouvaient raisonnablement \u00eatre pr\u00e9vus, sont attribu\u00e9s \u00e0 un cas de force majeure. Cela signifie qu&#039;EquoIQ Horsewear AB est exempt\u00e9 de ses obligations de respecter les accords sign\u00e9s.   Accord   Notre base juridique pour l&#039;enregistrement de vos informations est bas\u00e9e sur le fait que vous, en tant que client, par exemple en faisant des achats sur le site Web, avez conclu un accord avec EquoIQ Horsewear AB. L&#039;accord est couvert par le contenu de cette page. 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Des prix   Tous les prix sont indiqu\u00e9s dans le pays dans lequel vous vous trouvez et incluent la TVA applicable, actuellement de 25 %. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 EUR, des frais d&#039;exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s, voir ci-dessous.15 euros pour les couvertures.5 euros pour les accessoires.   Paiement   Nous prenons le paiement par carte ou paypal. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 24 heures suivant la commande.   Distribution et livraison   Des frais d&#039;exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s en Su\u00e8de pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 euros. Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 150 euros, la livraison est gratuite. Voir les frais d&#039;exp\u00e9dition ci-dessus.Veuillez noter que lors de votre commande, vous devez entrer le m\u00eame nom que celui qui figure sur votre carte d&#039;identit\u00e9, sinon vous risquez d&#039;avoir des probl\u00e8mes pour r\u00e9cup\u00e9rer votre colis.Vous serez averti lorsque votre colis sera disponible pour retrait en fonction des proc\u00e9dures de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison qui vous livrera le colis.En g\u00e9n\u00e9ral:Si vous avez entr\u00e9 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, vous serez averti par SMS.Si nous n&#039;avons pas votre num\u00e9ro de portable, une notification vous sera envoy\u00e9e par e-mail.Si nous n&#039;avons pas de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable ou d&#039;adresse e-mail, vous recevrez une notification par courrier.   D\u00e9lai de livraison   Tous nos articles sont normalement en stock et exp\u00e9di\u00e9s sous 1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s. Veuillez noter qu&#039;en lien avec les grands salons et \u00e9v\u00e9nements auxquels participe EquoIQ, qui sont annonc\u00e9s sur le site, le d\u00e9lai de livraison peut augmenter de quelques jours. Nous nous r\u00e9servons alors \u00e9galement le droit que certaines marchandises puissent \u00eatre en rupture de stock. Veuillez noter que vous n&#039;avez le droit d&#039;annuler l&#039;achat en cas de d\u00e9lai de livraison prolong\u00e9 que si le d\u00e9lai de livraison est d&#039;une importance essentielle.   Livraison partielle   Si un article est en rupture de stock et que cela entra\u00eene le fractionnement de votre commande en plusieurs livraisons, nous le surveillerons pour vous. Nous le livrons plus tard sans frais de port suppl\u00e9mentaires. Si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez bien s\u00fbr annuler. Les frais d&#039;exp\u00e9dition ne sont factur\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qu&#039;une seule fois par commande, quel que soit le nombre de colis.   Assurance transport   Toutes les marchandises qui vous sont envoy\u00e9es sont assur\u00e9es pour le transport. Si vous remarquez des dommages \u00e0 l&#039;article, veuillez nous en informer dans les trois (3) jours. Nous sommes responsables du risque de transport lors de la livraison de notre part. Lors du retour, vous \u00eates responsable du risque de transport.   Confirmation de commande   Lorsque vous magasinez chez EquoIQ, vous recevez d&#039;abord une confirmation de commande pr\u00e9liminaire. Une fois votre commande trait\u00e9e et plac\u00e9e dans notre traitement des commandes, une confirmation de commande finale vous sera envoy\u00e9e par e-mail.   Achat ouvert et droit de r\u00e9tractation   Nous avons 14 jours d&#039;achat ouvert et le droit de retourner votre achat lorsque vous magasinez sur equoiq.se. Le d\u00e9lai de retour est calcul\u00e9 \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u l&#039;article. Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre produit, vous devez nous en informer par e-mail et retourner l&#039;article dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception.Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que vous les avez re\u00e7ues, non utilis\u00e9es et dans leur emballage d&#039;origine. Il est interdit de scotcher ou coller sur l&#039;emballage d&#039;origine.Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre article, veuillez nous contacter pour obtenir un formulaire de retour. Les frais de retour, qui sont actuellement de 15 euros, seront d\u00e9duits de la valeur de retour.Si vous passez une nouvelle commande dans le cadre de votre retour, par exemple un changement de taille ou de mod\u00e8le, nous ne facturons pas de frais d&#039;exp\u00e9dition pour la nouvelle commande.Les remboursements sont effectu\u00e9s dans les 14 jours en utilisant le mode de paiement que vous avez utilis\u00e9 au moment de l&#039;achat.NOTE! Les marchandises qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et qui nous sont retourn\u00e9es sont factur\u00e9es 25 euros.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les \u00e9changes et les retours:Courriel: order@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00   La Loi sur les achats aux consommateurs   En tant que consommateur, vous disposez toujours d&#039;un droit de retour de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l&#039;article. Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez nous en informer.Le message doit indiquer clairement de quel achat il s&#039;agit, le num\u00e9ro de commande et que vous annulez l&#039;achat. Nos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes se trouvent ci-dessus sous &quot;Droit de r\u00e9tractation&quot; ci-dessus. Veuillez noter que cela ne compte pas comme droit de r\u00e9tractation si vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas votre colis ou ne recevez pas de livraison.Lors de l&#039;exercice du droit de r\u00e9tractation, vous \u00eates responsable des frais de retour. Veuillez noter que si vous retournez un article d&#039;occasion, nous proc\u00e9derons \u00e0 une \u00e9valuation de l&#039;article. Vous recevrez alors un remboursement pour l&#039;article moins la d\u00e9duction de valeur l\u00e9gale. La d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur peut aller jusqu&#039;\u00e0 100% si le bien ne peut \u00eatre revendu.   Plainte   Si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte concernant un produit, veuillez nous contacter principalement par e-mail sales@equoiq.comOu vous pouvez nous appeler au +4673-180 33 00.N&#039;oubliez pas que vous devez envoyer le re\u00e7u et le bon de livraison afin de d\u00e9poser une r\u00e9clamation. Vous avez le droit de faire une r\u00e9clamation pour un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux dans un d\u00e9lai de deux ans, \u00e0 condition que l&#039;article soit d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison.Nous vous encourageons \u00e0 vous plaindre imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9couverte de l&#039;erreur. 2 mois est toujours consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9lai raisonnable pour la notification.ATTENTION! Les couvertures doivent \u00eatre propres et s\u00e8ches \u00e0 manipuler. Si nous acceptons la r\u00e9clamation, nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9parer la marchandise en premier choix. Si ce n&#039;est pas possible, nous vous enverrons un nouvel article.Si l&#039;article est en rupture de stock, nous vous rembourserons le prix d&#039;achat et les frais d&#039;exp\u00e9dition encourus dans le cadre de la r\u00e9clamation dans les 14 jours.Les remboursements en cas de r\u00e9clamations sont effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que pour l&#039;achat. Dans le cadre d&#039;une r\u00e9clamation, vous avez droit \u00e0 une indemnisation pour les frais accessoires raisonnables entra\u00een\u00e9s par la r\u00e9clamation, par exemple l&#039;exp\u00e9dition.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les retours et r\u00e9clamations:Courriel: sales@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00Num\u00e9ro d&#039;organisation: 556443-5880   Protection des donn\u00e9es   EquoIQ Horsewear AB est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Les donn\u00e9es personnelles ne sont en aucun cas transmises ou vendues \u00e0 des tiers. En tant qu&#039;inscrit aupr\u00e8s d&#039;EquoIQ Horsewear AB, vous disposez de certains droits concernant vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).Si vous avez des questions sur notre traitement des donn\u00e9es personnelles, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail: sales@equoiq.com   Offres et communications   En tant que client chez nous, nous voulons nous assurer que vous recevez toujours nos derni\u00e8res offres et que vous restez \u00e0 jour sur les nouveaux produits. Nous communiquons g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail et eqouiq.se, mais parfois nous communiquons \u00e9galement via la publicit\u00e9 num\u00e9rique sur des sites Web externes et sur les r\u00e9seaux sociaux.   Cookies Internet   Les cookies, les cookies Web, sont utilis\u00e9s pour am\u00e9liorer votre visite chez nous. Les cookies enregistr\u00e9s sont utilis\u00e9s, par exemple, pour vous fournir des informations personnalis\u00e9es et pertinentes et une exp\u00e9rience d&#039;achat personnalis\u00e9e. Les cookies aident \u00e0 conserver les articles dans votre panier, mais enregistrent \u00e9galement les pages que vous avez visit\u00e9es sur equoiq.se. Cela peut constituer la base de notre marketing lorsque vous visitez nos sites Web et d&#039;autres sites Web.   Force majeure   Les \u00e9v\u00e9nements tels que la guerre, les catastrophes naturelles, les gr\u00e8ves, les d\u00e9cisions du Riksdag, du gouvernement et des autorit\u00e9s, les livraisons manquantes des sous-traitants, les circonstances augmentant les co\u00fbts et les \u00e9v\u00e9nements similaires ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 d&#039;EquoIQ Horsewear AB, qui ne pouvaient raisonnablement \u00eatre pr\u00e9vus, sont attribu\u00e9s \u00e0 un cas de force majeure. Cela signifie qu&#039;EquoIQ Horsewear AB est exempt\u00e9 de ses obligations de respecter les accords sign\u00e9s.   Accord   Notre base juridique pour l&#039;enregistrement de vos informations est bas\u00e9e sur le fait que vous, en tant que client, par exemple en faisant des achats sur le site Web, avez conclu un accord avec EquoIQ Horsewear AB. L&#039;accord est couvert par le contenu de cette page. 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Des prix Tous les prix sont indiqu\u00e9s dans le pays dans lequel vous vous trouvez et incluent la TVA applicable, actuellement de 25 %. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 EUR, des frais d'exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s, voir ci-dessous.15 euros pour les couvertures.5 euros pour les accessoires. Paiement Nous prenons le paiement par carte ou paypal. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 24 heures suivant la commande. Distribution et livraison Des frais d'exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s en Su\u00e8de pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 euros. Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 150 euros, la livraison est gratuite. Voir les frais d'exp\u00e9dition ci-dessus.Veuillez noter que lors de votre commande, vous devez entrer le m\u00eame nom que celui qui figure sur votre carte d'identit\u00e9, sinon vous risquez d'avoir des probl\u00e8mes pour r\u00e9cup\u00e9rer votre colis.Vous serez averti lorsque votre colis sera disponible pour retrait en fonction des proc\u00e9dures de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison qui vous livrera le colis.En g\u00e9n\u00e9ral:Si vous avez entr\u00e9 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, vous serez averti par SMS.Si nous n'avons pas votre num\u00e9ro de portable, une notification vous sera envoy\u00e9e par e-mail.Si nous n'avons pas de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable ou d'adresse e-mail, vous recevrez une notification par courrier. D\u00e9lai de livraison Tous nos articles sont normalement en stock et exp\u00e9di\u00e9s sous 1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s. Veuillez noter qu'en lien avec les grands salons et \u00e9v\u00e9nements auxquels participe EquoIQ, qui sont annonc\u00e9s sur le site, le d\u00e9lai de livraison peut augmenter de quelques jours. Nous nous r\u00e9servons alors \u00e9galement le droit que certaines marchandises puissent \u00eatre en rupture de stock. Veuillez noter que vous n'avez le droit d'annuler l'achat en cas de d\u00e9lai de livraison prolong\u00e9 que si le d\u00e9lai de livraison est d'une importance essentielle. Livraison partielle Si un article est en rupture de stock et que cela entra\u00eene le fractionnement de votre commande en plusieurs livraisons, nous le surveillerons pour vous. Nous le livrons plus tard sans frais de port suppl\u00e9mentaires. Si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez bien s\u00fbr annuler. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont factur\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qu'une seule fois par commande, quel que soit le nombre de colis. Assurance transport Toutes les marchandises qui vous sont envoy\u00e9es sont assur\u00e9es pour le transport. Si vous remarquez des dommages \u00e0 l'article, veuillez nous en informer dans les trois (3) jours. Nous sommes responsables du risque de transport lors de la livraison de notre part. Lors du retour, vous \u00eates responsable du risque de transport. Confirmation de commande Lorsque vous magasinez chez EquoIQ, vous recevez d'abord une confirmation de commande pr\u00e9liminaire. Une fois votre commande trait\u00e9e et plac\u00e9e dans notre traitement des commandes, une confirmation de commande finale vous sera envoy\u00e9e par e-mail. Achat ouvert et droit de r\u00e9tractation Nous avons 14 jours d'achat ouvert et le droit de retourner votre achat lorsque vous magasinez sur equoiq.se. Le d\u00e9lai de retour est calcul\u00e9 \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u l'article. Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre produit, vous devez nous en informer par e-mail et retourner l'article dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception.Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que vous les avez re\u00e7ues, non utilis\u00e9es et dans leur emballage d'origine. Il est interdit de scotcher ou coller sur l'emballage d'origine.Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre article, veuillez nous contacter pour obtenir un formulaire de retour. Les frais de retour, qui sont actuellement de 15 euros, seront d\u00e9duits de la valeur de retour.Si vous passez une nouvelle commande dans le cadre de votre retour, par exemple un changement de taille ou de mod\u00e8le, nous ne facturons pas de frais d'exp\u00e9dition pour la nouvelle commande.Les remboursements sont effectu\u00e9s dans les 14 jours en utilisant le mode de paiement que vous avez utilis\u00e9 au moment de l'achat.NOTE! Les marchandises qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et qui nous sont retourn\u00e9es sont factur\u00e9es 25 euros.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les \u00e9changes et les retours:Courriel: order@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00 La Loi sur les achats aux consommateurs En tant que consommateur, vous disposez toujours d'un droit de retour de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l'article. Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez nous en informer.Le message doit indiquer clairement de quel achat il s'agit, le num\u00e9ro de commande et que vous annulez l'achat. Nos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes se trouvent ci-dessus sous \\\"Droit de r\u00e9tractation\\\" ci-dessus. Veuillez noter que cela ne compte pas comme droit de r\u00e9tractation si vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas votre colis ou ne recevez pas de livraison.Lors de l'exercice du droit de r\u00e9tractation, vous \u00eates responsable des frais de retour. Veuillez noter que si vous retournez un article d'occasion, nous proc\u00e9derons \u00e0 une \u00e9valuation de l'article. Vous recevrez alors un remboursement pour l'article moins la d\u00e9duction de valeur l\u00e9gale. La d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur peut aller jusqu'\u00e0 100% si le bien ne peut \u00eatre revendu. Plainte Si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte concernant un produit, veuillez nous contacter principalement par e-mail sales@equoiq.comOu vous pouvez nous appeler au +4673-180 33 00.N'oubliez pas que vous devez envoyer le re\u00e7u et le bon de livraison afin de d\u00e9poser une r\u00e9clamation. Vous avez le droit de faire une r\u00e9clamation pour un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux dans un d\u00e9lai de deux ans, \u00e0 condition que l'article soit d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison.Nous vous encourageons \u00e0 vous plaindre imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9couverte de l'erreur. 2 mois est toujours consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9lai raisonnable pour la notification.ATTENTION! Les couvertures doivent \u00eatre propres et s\u00e8ches \u00e0 manipuler. Si nous acceptons la r\u00e9clamation, nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9parer la marchandise en premier choix. Si ce n'est pas possible, nous vous enverrons un nouvel article.Si l'article est en rupture de stock, nous vous rembourserons le prix d'achat et les frais d'exp\u00e9dition encourus dans le cadre de la r\u00e9clamation dans les 14 jours.Les remboursements en cas de r\u00e9clamations sont effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que pour l'achat. Dans le cadre d'une r\u00e9clamation, vous avez droit \u00e0 une indemnisation pour les frais accessoires raisonnables entra\u00een\u00e9s par la r\u00e9clamation, par exemple l'exp\u00e9dition.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les retours et r\u00e9clamations:Courriel: sales@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00Num\u00e9ro d'organisation: 556443-5880 Protection des donn\u00e9es EquoIQ Horsewear AB est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Les donn\u00e9es personnelles ne sont en aucun cas transmises ou vendues \u00e0 des tiers. En tant qu'inscrit aupr\u00e8s d'EquoIQ Horsewear AB, vous disposez de certains droits concernant vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).Si vous avez des questions sur notre traitement des donn\u00e9es personnelles, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail: sales@equoiq.com Offres et communications En tant que client chez nous, nous voulons nous assurer que vous recevez toujours nos derni\u00e8res offres et que vous restez \u00e0 jour sur les nouveaux produits. Nous communiquons g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail et eqouiq.se, mais parfois nous communiquons \u00e9galement via la publicit\u00e9 num\u00e9rique sur des sites Web externes et sur les r\u00e9seaux sociaux. Cookies Internet Les cookies, les cookies Web, sont utilis\u00e9s pour am\u00e9liorer votre visite chez nous. 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Cela signifie qu'EquoIQ Horsewear AB est exempt\u00e9 de ses obligations de respecter les accords sign\u00e9s. Accord Notre base juridique pour l'enregistrement de vos informations est bas\u00e9e sur le fait que vous, en tant que client, par exemple en faisant des achats sur le site Web, avez conclu un accord avec EquoIQ Horsewear AB. L'accord est couvert par le contenu de cette page. 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Des prix   Tous les prix sont indiqu\u00e9s dans le pays dans lequel vous vous trouvez et incluent la TVA applicable, actuellement de 25 %. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 EUR, des frais d'exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s, voir ci-dessous.15 euros pour les couvertures.5 euros pour les accessoires.   Paiement   Nous prenons le paiement par carte ou paypal. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 24 heures suivant la commande.   Distribution et livraison   Des frais d'exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s en Su\u00e8de pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 euros. Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 150 euros, la livraison est gratuite. Voir les frais d'exp\u00e9dition ci-dessus.Veuillez noter que lors de votre commande, vous devez entrer le m\u00eame nom que celui qui figure sur votre carte d'identit\u00e9, sinon vous risquez d'avoir des probl\u00e8mes pour r\u00e9cup\u00e9rer votre colis.Vous serez averti lorsque votre colis sera disponible pour retrait en fonction des proc\u00e9dures de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison qui vous livrera le colis.En g\u00e9n\u00e9ral:Si vous avez entr\u00e9 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, vous serez averti par SMS.Si nous n'avons pas votre num\u00e9ro de portable, une notification vous sera envoy\u00e9e par e-mail.Si nous n'avons pas de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable ou d'adresse e-mail, vous recevrez une notification par courrier.   D\u00e9lai de livraison   Tous nos articles sont normalement en stock et exp\u00e9di\u00e9s sous 1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s. Veuillez noter qu'en lien avec les grands salons et \u00e9v\u00e9nements auxquels participe EquoIQ, qui sont annonc\u00e9s sur le site, le d\u00e9lai de livraison peut augmenter de quelques jours. Nous nous r\u00e9servons alors \u00e9galement le droit que certaines marchandises puissent \u00eatre en rupture de stock. Veuillez noter que vous n'avez le droit d'annuler l'achat en cas de d\u00e9lai de livraison prolong\u00e9 que si le d\u00e9lai de livraison est d'une importance essentielle.   Livraison partielle   Si un article est en rupture de stock et que cela entra\u00eene le fractionnement de votre commande en plusieurs livraisons, nous le surveillerons pour vous. Nous le livrons plus tard sans frais de port suppl\u00e9mentaires. Si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez bien s\u00fbr annuler. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont factur\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qu'une seule fois par commande, quel que soit le nombre de colis.   Assurance transport   Toutes les marchandises qui vous sont envoy\u00e9es sont assur\u00e9es pour le transport. Si vous remarquez des dommages \u00e0 l'article, veuillez nous en informer dans les trois (3) jours. Nous sommes responsables du risque de transport lors de la livraison de notre part. Lors du retour, vous \u00eates responsable du risque de transport.   Confirmation de commande   Lorsque vous magasinez chez EquoIQ, vous recevez d'abord une confirmation de commande pr\u00e9liminaire. Une fois votre commande trait\u00e9e et plac\u00e9e dans notre traitement des commandes, une confirmation de commande finale vous sera envoy\u00e9e par e-mail.   Achat ouvert et droit de r\u00e9tractation   Nous avons 14 jours d'achat ouvert et le droit de retourner votre achat lorsque vous magasinez sur equoiq.se. Le d\u00e9lai de retour est calcul\u00e9 \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u l'article. Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre produit, vous devez nous en informer par e-mail et retourner l'article dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception.Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que vous les avez re\u00e7ues, non utilis\u00e9es et dans leur emballage d'origine. Il est interdit de scotcher ou coller sur l'emballage d'origine.Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre article, veuillez nous contacter pour obtenir un formulaire de retour. Les frais de retour, qui sont actuellement de 15 euros, seront d\u00e9duits de la valeur de retour.Si vous passez une nouvelle commande dans le cadre de votre retour, par exemple un changement de taille ou de mod\u00e8le, nous ne facturons pas de frais d'exp\u00e9dition pour la nouvelle commande.Les remboursements sont effectu\u00e9s dans les 14 jours en utilisant le mode de paiement que vous avez utilis\u00e9 au moment de l'achat.NOTE! Les marchandises qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et qui nous sont retourn\u00e9es sont factur\u00e9es 25 euros.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les \u00e9changes et les retours:Courriel: order@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00   La Loi sur les achats aux consommateurs   En tant que consommateur, vous disposez toujours d'un droit de retour de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l'article. Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez nous en informer.Le message doit indiquer clairement de quel achat il s'agit, le num\u00e9ro de commande et que vous annulez l'achat. Nos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes se trouvent ci-dessus sous \"Droit de r\u00e9tractation\" ci-dessus. Veuillez noter que cela ne compte pas comme droit de r\u00e9tractation si vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas votre colis ou ne recevez pas de livraison.Lors de l'exercice du droit de r\u00e9tractation, vous \u00eates responsable des frais de retour. Veuillez noter que si vous retournez un article d'occasion, nous proc\u00e9derons \u00e0 une \u00e9valuation de l'article. Vous recevrez alors un remboursement pour l'article moins la d\u00e9duction de valeur l\u00e9gale. La d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur peut aller jusqu'\u00e0 100% si le bien ne peut \u00eatre revendu.   Plainte   Si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte concernant un produit, veuillez nous contacter principalement par e-mail sales@equoiq.comOu vous pouvez nous appeler au +4673-180 33 00.N'oubliez pas que vous devez envoyer le re\u00e7u et le bon de livraison afin de d\u00e9poser une r\u00e9clamation. Vous avez le droit de faire une r\u00e9clamation pour un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux dans un d\u00e9lai de deux ans, \u00e0 condition que l'article soit d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison.Nous vous encourageons \u00e0 vous plaindre imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9couverte de l'erreur. 2 mois est toujours consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9lai raisonnable pour la notification.ATTENTION! Les couvertures doivent \u00eatre propres et s\u00e8ches \u00e0 manipuler. Si nous acceptons la r\u00e9clamation, nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9parer la marchandise en premier choix. Si ce n'est pas possible, nous vous enverrons un nouvel article.Si l'article est en rupture de stock, nous vous rembourserons le prix d'achat et les frais d'exp\u00e9dition encourus dans le cadre de la r\u00e9clamation dans les 14 jours.Les remboursements en cas de r\u00e9clamations sont effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que pour l'achat. Dans le cadre d'une r\u00e9clamation, vous avez droit \u00e0 une indemnisation pour les frais accessoires raisonnables entra\u00een\u00e9s par la r\u00e9clamation, par exemple l'exp\u00e9dition.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les retours et r\u00e9clamations:Courriel: sales@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00Num\u00e9ro d'organisation: 556443-5880   Protection des donn\u00e9es   EquoIQ Horsewear AB est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Les donn\u00e9es personnelles ne sont en aucun cas transmises ou vendues \u00e0 des tiers. En tant qu'inscrit aupr\u00e8s d'EquoIQ Horsewear AB, vous disposez de certains droits concernant vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).Si vous avez des questions sur notre traitement des donn\u00e9es personnelles, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail: sales@equoiq.com   Offres et communications   En tant que client chez nous, nous voulons nous assurer que vous recevez toujours nos derni\u00e8res offres et que vous restez \u00e0 jour sur les nouveaux produits. Nous communiquons g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail et eqouiq.se, mais parfois nous communiquons \u00e9galement via la publicit\u00e9 num\u00e9rique sur des sites Web externes et sur les r\u00e9seaux sociaux.   Cookies Internet   Les cookies, les cookies Web, sont utilis\u00e9s pour am\u00e9liorer votre visite chez nous. Les cookies enregistr\u00e9s sont utilis\u00e9s, par exemple, pour vous fournir des informations personnalis\u00e9es et pertinentes et une exp\u00e9rience d'achat personnalis\u00e9e. Les cookies aident \u00e0 conserver les articles dans votre panier, mais enregistrent \u00e9galement les pages que vous avez visit\u00e9es sur equoiq.se. Cela peut constituer la base de notre marketing lorsque vous visitez nos sites Web et d'autres sites Web.   Force majeure   Les \u00e9v\u00e9nements tels que la guerre, les catastrophes naturelles, les gr\u00e8ves, les d\u00e9cisions du Riksdag, du gouvernement et des autorit\u00e9s, les livraisons manquantes des sous-traitants, les circonstances augmentant les co\u00fbts et les \u00e9v\u00e9nements similaires ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 d'EquoIQ Horsewear AB, qui ne pouvaient raisonnablement \u00eatre pr\u00e9vus, sont attribu\u00e9s \u00e0 un cas de force majeure. Cela signifie qu'EquoIQ Horsewear AB est exempt\u00e9 de ses obligations de respecter les accords sign\u00e9s.   Accord   Notre base juridique pour l'enregistrement de vos informations est bas\u00e9e sur le fait que vous, en tant que client, par exemple en faisant des achats sur le site Web, avez conclu un accord avec EquoIQ Horsewear AB. L'accord est couvert par le contenu de cette page. 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Des prix   Tous les prix sont indiqu\u00e9s dans le pays dans lequel vous vous trouvez et incluent la TVA applicable, actuellement de 25 %. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 EUR, des frais d'exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s, voir ci-dessous.15 euros pour les couvertures.5 euros pour les accessoires.   Paiement   Nous prenons le paiement par carte ou paypal. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 24 heures suivant la commande.   Distribution et livraison   Des frais d'exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s en Su\u00e8de pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 euros. Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 150 euros, la livraison est gratuite. 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Veuillez noter qu'en lien avec les grands salons et \u00e9v\u00e9nements auxquels participe EquoIQ, qui sont annonc\u00e9s sur le site, le d\u00e9lai de livraison peut augmenter de quelques jours. Nous nous r\u00e9servons alors \u00e9galement le droit que certaines marchandises puissent \u00eatre en rupture de stock. Veuillez noter que vous n'avez le droit d'annuler l'achat en cas de d\u00e9lai de livraison prolong\u00e9 que si le d\u00e9lai de livraison est d'une importance essentielle.   Livraison partielle   Si un article est en rupture de stock et que cela entra\u00eene le fractionnement de votre commande en plusieurs livraisons, nous le surveillerons pour vous. Nous le livrons plus tard sans frais de port suppl\u00e9mentaires. Si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez bien s\u00fbr annuler. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont factur\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qu'une seule fois par commande, quel que soit le nombre de colis.   Assurance transport   Toutes les marchandises qui vous sont envoy\u00e9es sont assur\u00e9es pour le transport. Si vous remarquez des dommages \u00e0 l'article, veuillez nous en informer dans les trois (3) jours. Nous sommes responsables du risque de transport lors de la livraison de notre part. Lors du retour, vous \u00eates responsable du risque de transport.   Confirmation de commande   Lorsque vous magasinez chez EquoIQ, vous recevez d'abord une confirmation de commande pr\u00e9liminaire. Une fois votre commande trait\u00e9e et plac\u00e9e dans notre traitement des commandes, une confirmation de commande finale vous sera envoy\u00e9e par e-mail.   Achat ouvert et droit de r\u00e9tractation   Nous avons 14 jours d'achat ouvert et le droit de retourner votre achat lorsque vous magasinez sur equoiq.se. Le d\u00e9lai de retour est calcul\u00e9 \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u l'article. Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre produit, vous devez nous en informer par e-mail et retourner l'article dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception.Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que vous les avez re\u00e7ues, non utilis\u00e9es et dans leur emballage d'origine. Il est interdit de scotcher ou coller sur l'emballage d'origine.Si vous souhaitez retourner ou \u00e9changer votre article, veuillez nous contacter pour obtenir un formulaire de retour. Les frais de retour, qui sont actuellement de 15 euros, seront d\u00e9duits de la valeur de retour.Si vous passez une nouvelle commande dans le cadre de votre retour, par exemple un changement de taille ou de mod\u00e8le, nous ne facturons pas de frais d'exp\u00e9dition pour la nouvelle commande.Les remboursements sont effectu\u00e9s dans les 14 jours en utilisant le mode de paiement que vous avez utilis\u00e9 au moment de l'achat.NOTE! Les marchandises qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et qui nous sont retourn\u00e9es sont factur\u00e9es 25 euros.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les \u00e9changes et les retours:Courriel: order@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00   La Loi sur les achats aux consommateurs   En tant que consommateur, vous disposez toujours d'un droit de retour de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l'article. Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez nous en informer.Le message doit indiquer clairement de quel achat il s'agit, le num\u00e9ro de commande et que vous annulez l'achat. Nos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes se trouvent ci-dessus sous \"Droit de r\u00e9tractation\" ci-dessus. Veuillez noter que cela ne compte pas comme droit de r\u00e9tractation si vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas votre colis ou ne recevez pas de livraison.Lors de l'exercice du droit de r\u00e9tractation, vous \u00eates responsable des frais de retour. Veuillez noter que si vous retournez un article d'occasion, nous proc\u00e9derons \u00e0 une \u00e9valuation de l'article. Vous recevrez alors un remboursement pour l'article moins la d\u00e9duction de valeur l\u00e9gale. La d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur peut aller jusqu'\u00e0 100% si le bien ne peut \u00eatre revendu.   Plainte   Si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte concernant un produit, veuillez nous contacter principalement par e-mail sales@equoiq.comOu vous pouvez nous appeler au +4673-180 33 00.N'oubliez pas que vous devez envoyer le re\u00e7u et le bon de livraison afin de d\u00e9poser une r\u00e9clamation. Vous avez le droit de faire une r\u00e9clamation pour un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux dans un d\u00e9lai de deux ans, \u00e0 condition que l'article soit d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison.Nous vous encourageons \u00e0 vous plaindre imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9couverte de l'erreur. 2 mois est toujours consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9lai raisonnable pour la notification.ATTENTION! Les couvertures doivent \u00eatre propres et s\u00e8ches \u00e0 manipuler. Si nous acceptons la r\u00e9clamation, nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9parer la marchandise en premier choix. Si ce n'est pas possible, nous vous enverrons un nouvel article.Si l'article est en rupture de stock, nous vous rembourserons le prix d'achat et les frais d'exp\u00e9dition encourus dans le cadre de la r\u00e9clamation dans les 14 jours.Les remboursements en cas de r\u00e9clamations sont effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que pour l'achat. Dans le cadre d'une r\u00e9clamation, vous avez droit \u00e0 une indemnisation pour les frais accessoires raisonnables entra\u00een\u00e9s par la r\u00e9clamation, par exemple l'exp\u00e9dition.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les retours et r\u00e9clamations:Courriel: sales@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00Num\u00e9ro d'organisation: 556443-5880   Protection des donn\u00e9es   EquoIQ Horsewear AB est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Les donn\u00e9es personnelles ne sont en aucun cas transmises ou vendues \u00e0 des tiers. 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Cela signifie qu'EquoIQ Horsewear AB est exempt\u00e9 de ses obligations de respecter les accords sign\u00e9s.   Accord   Notre base juridique pour l'enregistrement de vos informations est bas\u00e9e sur le fait que vous, en tant que client, par exemple en faisant des achats sur le site Web, avez conclu un accord avec EquoIQ Horsewear AB. L'accord est couvert par le contenu de cette page. En commandant un produit sur ce site Web, vous avez sign\u00e9 un accord avec EquoIQ Horsewear AB.","og_url":"https:\/\/equoiq.se\/villkor\/","og_site_name":"EquoIQ","article_modified_time":"2024-11-05T14:47:20+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/equoiq.se\/villkor\/","url":"https:\/\/equoiq.se\/villkor\/","name":"Conditions - EquoIQ","isPartOf":{"@id":"https:\/\/equoiq.se\/#website"},"datePublished":"2024-11-05T12:44:01+00:00","dateModified":"2024-11-05T14:47:20+00:00","description":"EquoIQ Horsewear AB est une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e et propose des couvertures ergonomiques pour chevaux de haute qualit\u00e9 qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es en collaboration avec des th\u00e9rapeutes et des masseurs pour chevaux.Les ventes ont lieu via notre boutique en ligne ainsi que lors de foires et de concours hippiques.Pour effectuer des achats sur notre site Web et cr\u00e9er un compte utilisateur chez nous, vous devez avoir plus de 16 ans. Des prix Tous les prix sont indiqu\u00e9s dans le pays dans lequel vous vous trouvez et incluent la TVA applicable, actuellement de 25 %. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 EUR, des frais d'exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s, voir ci-dessous.15 euros pour les couvertures.5 euros pour les accessoires. Paiement Nous prenons le paiement par carte ou paypal. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 24 heures suivant la commande. Distribution et livraison Des frais d'exp\u00e9dition sont ajout\u00e9s en Su\u00e8de pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 euros. Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 150 euros, la livraison est gratuite. Voir les frais d'exp\u00e9dition ci-dessus.Veuillez noter que lors de votre commande, vous devez entrer le m\u00eame nom que celui qui figure sur votre carte d'identit\u00e9, sinon vous risquez d'avoir des probl\u00e8mes pour r\u00e9cup\u00e9rer votre colis.Vous serez averti lorsque votre colis sera disponible pour retrait en fonction des proc\u00e9dures de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison qui vous livrera le colis.En g\u00e9n\u00e9ral:Si vous avez entr\u00e9 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, vous serez averti par SMS.Si nous n'avons pas votre num\u00e9ro de portable, une notification vous sera envoy\u00e9e par e-mail.Si nous n'avons pas de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable ou d'adresse e-mail, vous recevrez une notification par courrier. D\u00e9lai de livraison Tous nos articles sont normalement en stock et exp\u00e9di\u00e9s sous 1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s. Veuillez noter qu'en lien avec les grands salons et \u00e9v\u00e9nements auxquels participe EquoIQ, qui sont annonc\u00e9s sur le site, le d\u00e9lai de livraison peut augmenter de quelques jours. Nous nous r\u00e9servons alors \u00e9galement le droit que certaines marchandises puissent \u00eatre en rupture de stock. Veuillez noter que vous n'avez le droit d'annuler l'achat en cas de d\u00e9lai de livraison prolong\u00e9 que si le d\u00e9lai de livraison est d'une importance essentielle. Livraison partielle Si un article est en rupture de stock et que cela entra\u00eene le fractionnement de votre commande en plusieurs livraisons, nous le surveillerons pour vous. Nous le livrons plus tard sans frais de port suppl\u00e9mentaires. Si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez bien s\u00fbr annuler. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont factur\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qu'une seule fois par commande, quel que soit le nombre de colis. 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Les marchandises qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et qui nous sont retourn\u00e9es sont factur\u00e9es 25 euros.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les \u00e9changes et les retours:Courriel: order@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00 La Loi sur les achats aux consommateurs En tant que consommateur, vous disposez toujours d'un droit de retour de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l'article. Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez nous en informer.Le message doit indiquer clairement de quel achat il s'agit, le num\u00e9ro de commande et que vous annulez l'achat. Nos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes se trouvent ci-dessus sous \"Droit de r\u00e9tractation\" ci-dessus. 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Vous avez le droit de faire une r\u00e9clamation pour un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux dans un d\u00e9lai de deux ans, \u00e0 condition que l'article soit d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison.Nous vous encourageons \u00e0 vous plaindre imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9couverte de l'erreur. 2 mois est toujours consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9lai raisonnable pour la notification.ATTENTION! Les couvertures doivent \u00eatre propres et s\u00e8ches \u00e0 manipuler. Si nous acceptons la r\u00e9clamation, nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9parer la marchandise en premier choix. Si ce n'est pas possible, nous vous enverrons un nouvel article.Si l'article est en rupture de stock, nous vous rembourserons le prix d'achat et les frais d'exp\u00e9dition encourus dans le cadre de la r\u00e9clamation dans les 14 jours.Les remboursements en cas de r\u00e9clamations sont effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que pour l'achat. Dans le cadre d'une r\u00e9clamation, vous avez droit \u00e0 une indemnisation pour les frais accessoires raisonnables entra\u00een\u00e9s par la r\u00e9clamation, par exemple l'exp\u00e9dition.Adresse de retour: EquoIQ Horsewear AB, Furmans v\u00e4g 7, SE18444 \u00c5kersberga, SU\u00c8DEContact pour les retours et r\u00e9clamations:Courriel: sales@equoiq.comT\u00e9l. +4673-180 33 00Num\u00e9ro d'organisation: 556443-5880 Protection des donn\u00e9es EquoIQ Horsewear AB est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Les donn\u00e9es personnelles ne sont en aucun cas transmises ou vendues \u00e0 des tiers. 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